Чат-боты для бизнеса
Категория
Привлечение клиентов, Вспомогательные, Прочее
Подкатегория
Лидогенерация
Платформа
Прочее
Место установки
Свой сервер на предприятии, Свой сервер в дата центре, Свой сервер в облаке
Размер предприятия
По нескольким брендам, По нескольким площадкам
Описание системы
Постепенно технология чат-ботов находит свое применение и в автомобильной индустрии. Привлечение трафика и качественная обработка запросов клиентов — основные задачи, которые стоят перед автодилерами. Чат-боты помогают компаниям сократить время обработки запросов, которые поступают через digital-каналы, и увеличить конверсию покупки авто.
Наносемантика предлагает комплексное решение, которое позволит автоматизировать эти задачи и даже больше.
Результаты, к которым приводит установка чат-бота:
• Снижение количества обращений в колл-центр/отдел по работе с клиентами
• Увеличение количества контактов новых клиентов
• Повышение качества и глубины индивидуальной работы менеджеров с клиентами
• Уменьшение времени отклика на запросы текущих клиентов по сервисному обслуживанию
• Увеличение кол-ва обращений (в том числе повторных)
• Оперативное получение информации по проектам сотрудниками компании
• Рост индекса NPS

Чат-бот компании Наносемантика — это классическое SaaS решение состоящее из двух частей — виджета и SaaS-части, которая
представлена нашим собственным облачным сервисом.
Наши чат-боты интегрируются с любыми внешними источниками данных (CRM, АБС и другие внутренние системы заказчика), а также
с любыми внешними интерфейсами (мессенджерами, приложениями и др.).
Наши чат-боты работают с мессенджерами и соц. сетями: Facebook, WhatsApp, Telegram, Viber, Skype, Kik, Slack, WeChat, VEON, VK, OK, Instagram и др.
Также они интегрируются с платформами/ПО: AVAYA, Genesis, Zendesk, LiveTex, Skillaz, VCV и др.
Наша технология поддерживает технологии ASR/TTS от Yandex, ЦРТ, Google, что позволяет нам создавать умных голосовых помощников и обрабатывать голосовые обращения в контакт-центр.
Разработчик:
Лаборатория Наносемантика
ИНН/КПП:
7703761097 / 773101001
Все ИС от разработчика (1)
Задать вопрос
×